Xác minh danh tính (KYC)

Việc thực hiện KYC vô cùng đơn giản với vài thao tác sau:

• Mở ứng dụng Neutronpay. Phía trên bên trái, chọn vào biểu tượng cá nhân

• Chọn "Identity verification" và làm theo hướng dẫn

• Chọn "Begin verifying" để bắt đầu

• Tìm và chọn "Vietnam"

• Cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD, Passport, Giấy phép lái xe)

• Xác thực khuôn mặt

• Xác minh số điện thoại

Nhập số điện thoại và nhận mã OTP, nhập mã OPT để hoàn tất KYC.

Lưu ý: Đối với người dùng sử dụng số điện thoại nhà mạng Vinaphone, Mobiphone,... (không phải nhà mạng Viettel) thì sẽ không nhận được mã OPT về số điện thoại khi xác minh số điện thoại. Các bạn hãy thực hiện KYC theo hướng dẫn sau nhé:

• Thực hiện lần lượt các bước KYC như bình thường

• Bỏ qua bước xác nhận số điện thoại và gửi email đến đội ngũ hỗ trợ của Neutronpay Nội dung email: bao gồm nội dung vấn đề “KYC không nhận được OPT“, email đăng ký tài khoản, số điện thoại Địa chỉ email nhận: [email protected]

• Sau khi tiếp nhận thông tin, Neutronpay sẽ kiểm tra và phê duyệt nhanh nhất trong vòng 24h.